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Qualifier un signalement — pour les agents et intervenants de la plateforme
[DÉMO] Fiche de travail interne : bonnes pratiques et points de vigilance.
Mis à jour le 6 février 2026
Fiche de travail interne : bonnes pratiques et points de vigilance.
Qualifier un signalement
- Vérifier la cohérence des informations et rappeler le déclarant si possible.
- Évaluer le risque avec la grille et motiver chaque décision.
- En cas de doute, demander des informations plutôt que classer.
- Toute décision « faux ou abusif » est validée par un superviseur.
Pourquoi c'est important
La plupart des personnes qui traversent une crise suicidaire donnent des signes à leur entourage. Réagir tôt, avec bienveillance, peut changer le cours des choses.
Besoin d'aide ?
Si vous ou quelqu'un de votre entourage êtes en danger, appelez le SAMU (185) ou la ligne d'écoute. Demander de l'aide est un acte de courage.
Contenu de démonstration (DÉMO), rédigé d'après les recommandations de l'Organisation mondiale de la Santé.